2005年06月27日

三菱総合研究所とエイケア・システムズが設立したジョイントベンチャーが本格的に始動 株式会社マーケティング・リソース・センター～

株式会社三菱総合研究所（取締役社長　谷野剛　東京都千代田区大手町二丁目３番６号）とエイケア・システムズ株式会社（代表取締役：有田道生　東京都港区北青山一丁目３番６号）が、今後拡大が予想されるモバイルCRM分野のビジネス展開を念頭に本年1月に設立したジョイントベンチャー「株式会社マーケティング・リソース・センター」（以下「MARC」）が本格的に受注活動を開始した。
MARCは、三菱総合研究所の持つコンサルティング・調査のノウハウと、エイケア・システムズのモバイルに強みを持つメール配信システム等システム・ソリューションのノウハウを融合することで、ワンストップ型の顧客志向マーケティングサービスの実現を目指しており、6月29日から東京ビッグサイトで開催される「第10回データウェアハウス＆ CRM EXPO」（http://www.dwh-crm.jp/）にもエイケア・システムズと共同でブースを出展する。

(*)CRM (Customer Relationship Management)：顧客を「個客」と捉え、顧客特性を把握し、顧客の特性に対応した商品やサービスを提供し、それにより顧客との継続的なつながりを構築することを目的としたマネジメント手法。

会社概要
　会社名：株式会社マーケティング・リソース・センター
　所在地：〒107-0061　東京都港区北青山1-3-6　SIビル青山６階
　資本金：1,500万円
　役員：　代表取締役　　有田　道生
　　　　　　取締役　　　　佐藤　泰高
　　　　　　社外取締役　　石川　健
　　　　　　監査役　　　　山田　基司
　株主：　エイケア・システムズ株式会社　66%
　　　　　 株式会社　三菱総合研究所　　　34%


MARCのサービスでは、次の４つを事業の柱としてビジネスを展開いたします。

■モバイルCRM戦略立案・実践支援事業
モバイル（携帯電話・PDA）を活用したCRMの戦略立案からオペレーションまでのトータル支援

■デジタルキャンペーン支援事業
Webやモバイルを活用したデジタルキャンペーンの企画を始めとした、サイト構築、運用、事務局対応までの支援

■顧客DB構築・運用事業
顧客DBの構築から運用までのデータ管理サービス及び顧客データ分析サービス

■E-リサーチ事業
パソコン、携帯電話を通じた市場調査（WEBリサーチ、モバイル・リサーチ）サービス

MARCはモバイル・インターネット・テクノロジをフルに活用し、クライアント企業が顧客（主に消費者）を充分に理解し、顧客と適切なコンタクトを行えるよう支援することで、企業が、顧客の高いロイヤリティを確保し、それに基づく顧客との永続的な関係を構築できるよう支援します。具体的には、モバイルCRMに関する戦略立案からコンサルティングおよび運用代行を行い、顧客志向型の新しいマーケティングサービスを提供して参ります。

インターネットに接続可能な携帯電話ユーザの大幅な増加に伴い、携帯電話ユーザをターゲットとしたCRM、販売促進、リサーチといった様々なマーケティング活動が、現在盛んに行われています。また、携帯電話の３G対応、二次元バーコード対応やフェリカ対応といった、新機能を備えた携帯端末の普及にともなって、モバイルを活用したマーケティング手法はより高度化・複雑化してきております。一方、個人情報保護法の施行やウィルス問題、フィッシング問題など、インターネットセキュリティに関して、消費者を中心として関心が非常に高まっております。

この様な環境下で、今後、企業がモバイルを活用したマーケティング活動を拡大・遂行するためには、マーケティング戦略からモバイル関連の技術動向、インターネットセキュリティにわたる広範な分野での専門的な知識が必要になります。しかしながら自社で全ての要件を解決するためには、膨大なコストがかかり現実的ではありません。そのため、マーケティング戦略から技術までを一貫してサポートできる専門アウトソーサーへのニーズが非常に高まっています。

そこで、この度エイケアの技術力と三菱総研の戦略立案能力を活かし、企業のモバイルマーケティングをワンストップで支援するベンチャー企業「MARC」を設立いたしました。「MARC」では、モバイルマーケティングに関わるサービス提供を通じて、今後２年間で３億円の売上を計画しています。

本件に関する問い合わせ先
株式会社　三菱総合研究所（http://www.mri.co.jp/）
　〒100－8141　東京都千代田区大手町2-3-6
広報部　馬場・山村
電話03-3277-0003　ファクシミリ03-3277-3490　メール　ccd-mg@mri.co.jp
産業・市場戦略研究本部　　担当：石川
電話03-3277-0719　ファクシミリ03-3277-0523　メール　e-res@mri.co.jp

エイケア・システムズ株式会社（http://www.a-care.co.jp/）
　〒107-0061　東京都港区北青山1-3-6　SIビル青山6階
マーケティング部：塚田・森田
電話03-5786-2650（代表）ファクシミリ03-5786-2651

株式会社　マーケティング・リソース・センター「MARC（マーク）」
　〒107-0061　東京都港区北青山1-3-6　SIビル青山6階
担当：吉原
電話03-5785-3180　ファクシミリ03-5785-3181　メールinfo@ma-rc.co.jp
なお、本資料は「情報通信記者会」「総務省記者クラブ」「経済産業省経済記者会」「経済産業省ペンクラブ」及び日頃おつきあいのある報道機関ご関係者に配布しております。

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