個人情報の取り扱いについて｜エイケア・システムズ

個人情報保護方針　第2版

1 基本方針

個人情報は個人の重要な財産である。
エイケア・システムズ株式会社で業務に従事するすべての者は、個人情報保護に関する各規程を遵守し、個人情報を正確かつ安全に取り扱う事により、お客様の情報を守り、その信頼に応えなければならない。

(1) 個人情報を適切、かつ確実に保護するため、当社は JIS Q 15001:2006「個人情報保護マネジメントシステム」に準拠した体制を構築し、適切な個人情報の取得、利用、ならびに提供を行う。個人情報の取得時には取得目的を明らかにし、目的外利用を行なわない。またそのための適切な措置を講じる。

(2) 役員およびすべての従業員は、個人情報の取り扱いに関するに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守する。

(3) 当社が保有する個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止及び是正に努める。

(4) 当社は本人からの個人情報の管理上の相談や苦情について問い合わせ窓口を定め、これを公開する。受け付けた相談や苦情に対しては、適切な対応を行う。

(5) 当社は個人情報保護マネジメントシステムをＰＤＣＡサイクルに乗せ、継続的な改善を実施する。

2003年4月14日制定
2012年1月18日改訂
エイケア・システムズ株式会社
代表取締役社長　有田道生

各種個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先

各種個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先は以下となります。

管理部　TEL：03-5786-2650　FAX：03-5786-2651　Eメール：privacy@a-care.co.jp

開示対象個人情報に関する開示事項

当社は、JIS Q 15001要求事項に則り、以下に定める個人情報を“開示対象個人情報”とさせて頂き、開示対象個人情報に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下“開示等”）を実施致します。

開示対象個人情報の利用目的と開示等の要求の受付窓口

当社の開示対象個人情報の利用目的、ならびに開示等の要求の受付窓口は以下のとおりです。
開示等の要求は、該当の部門に御連絡お願いいたします。

開示対象個人情報種別	利用目的	開示等の要求の受付窓口
採用候補者・応募者の方に関する情報	採用選考、連絡のため	管理部人事グループ TEL：03-5786-2650 FAX：03-5786-2651 Eメール：recruit@a-care.co.jp
弊社業務に従事の協力会社社員の方の個人情報	業務上の連絡のため
ご契約頂いているお客様に関する情報	サービスに関する連絡、請求、セミナー等のご案内のため	マーケティング部 TEL：03-5786-2653 FAX：03-5786-2680 Eメール：pr@a-care.co.jp
資料のお問い合わせを頂いた方に関する情報	お問い合わせへの対応、セミナー等のご案内(ご希望の場合)のため
セミナーに応募された方に関する情報	セミナーに関する連絡、当社サービス、セミナー等の案内のため

※ 個人情報の保護に関する法律（平成一五年五月三十日法律第五十七号）18条4項の1～3号に該当する場合を除きます。

弊社メール配信システムのASPサービスに登録される個人情報の取り扱い

弊社メール配信システムのASPサービスに登録される個人情報（以下、「本個人情報」という。）は、弊社が主体となって収集、登録するものではなく、弊社サービスをご契約いただいたお客様により収集、登録されるものです。
従って、弊社は本個人情報を以下の目的のみに利用し、その他の目的のために利用することはありません。

1. サービス運用上必要なデータバックアップの取得と一定期間の保持

2. 適切に配信が完了しているか等の状況確認、エラー配信発生時等の原因追及のための検索・参照

※本個人情報は、メールアドレス及びそれに付随する形で追加される氏名等の属性情報です。

本人確認方法

開示対象個人情報の開示等を実施させて頂くにあたり、以下の方法で本人確認をさせて頂きます。

1. ご契約頂いているお客様に関する情報
弊社管理の顧客台帳に記載された連絡先に確認の連絡(メール、電話、もしくはFAX)を差し上げて本人確認をさせていただきます。

2. 採用候補者・応募者の方に関する情報
メールの到達性(※)をもって本人確認とさせていただきます。

3. 資料のお問い合わせを頂いた方に関する情報
メールの到達性(※)をもって本人確認とさせていただきます。

4. セミナーに応募された方に関する情報
メールの到達性(※)をもって本人確認とさせていただきます。

※ 弊社ではメールのやり取りにて本人確認を実施します。開示等のご依頼を頂いたメールの情報から弊社保管の開示ご依頼者の方の情報と比較します。その後弊社担当より、ご依頼者の方に確認のメールを送らせていただきます。ご依頼者の方からこのメールを返信頂き弊社が受領した段階で本人確認がおこなえたとします。

開示等の依頼の手続き、使用する様式

開示等の依頼は、以下の手続き及び様式に則って実施致します。

利用目的の通知	本書面の“開示対象個人情報の利用目的”をご覧下さい。
開示、訂正・削除、利用停止	当社の定める様式にて実施致します。該当の受付け窓口にご連絡頂き、所定の様式を入手のうえ、手続きをお願い致します。

エイケア・システムズ株式会社
個人情報保護管理者　山下　英樹

本内容に関するご質問は、下記の問合せ窓口にお願い致します。
エイケア・システムズ株式会社管理部
（所在地）：〒107-0061 東京都港区北青山1-3-6 SIビル青山
（電話番号）：03-5786-2650（代表）
（Eメール）：privacy@a-care.co.jp