大手企業や官公庁を中心としたMailPublisherの導入事例紹介

3，500件の導入実績を誇るMailPublisherは、多くの業種でご利用いただいています。業種から導入事例を選んでご覧ください。

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  アパレル、健康食品、家電、書籍、雑貨、CDなど

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  音楽・ソーシャルアプリ・ソーシャルゲーム・電子書籍など

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  総合スーパー、ドラッグストア、飲食、美容、ホテル、アミューズメント施設など

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  家電、食品、PC、自動車、カメラ、ゲームなど

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  ネットバンク、ネット証券、保険、銀行など

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  官公庁、地方自治体、公共団体、学習塾など

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  レコメンド、ECシステム、アクセス解析、グループウェアなど

用途に合わせていくつかの製品をご用意しております。既にご検討中の製品がある方は、製品から導入事例を選んでご覧ください。

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  DBレスのメール配信ASP

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  フォーム・DBつきオールインワンASP

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  階層管理の多店舗・組織向けASP

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  導入型パッケージシステム

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  到達率を改善するメールリレーエンジン

おかげさまで一部上場企業をはじめとする大手企業や官公庁を中心に、3,500件以上のご利用をいただいておりますMailPublisherシリーズの導入事例（一部）をご紹介します。より詳しく解説したダウンロードが可能な導入事例資料をご用意しているケースもございますので、ぜひともご覧ください。

• サントリー様

  「複数のメルマガ発行向けメッセージングシステム」
  ～メルマガ発行の一元管理と運用者別配信管理を実現～

  食品業界大手のサントリー様では、メールマガジンの種類、配信するコンテンツ、運用担当者が多数存在するなか、運用管理を効率的に行うためのシステムを必要としていました。
  「MailPublisher X」をベースとしたシステム構築で、配信の一元管理が可能となり、運用者別管理画面の提供により、担当者が運用に費やす時間を大幅軽減しました。

  キーワード：

  複数メルマガ、一元管理、運用者別管理画面、工数削減、パッケージ製品

  

• HMV様

  「大量配信からパーソナライズドまで自由度が高い」

  マーケティング用DWHと連携し、数百種類のメルマガを運用しています。顧客のプロフィール、購買履歴等を考慮し、 One to Oneマーケティングを展開できること、またHTML、テキストと形式も自由に選択でき、社内システムとも連携性の高いメール運用を実現するシステムを探していました。
  マスやセグメントメールなどの大量配信は勿論のこと、パーソナライズドメールなどのダイナミックコンテンツなども自由度が高く、スピーディーな展開が可能で購買率も向上しました。

  キーワード：

  レコメンドメール、One-to-Oneメール、セグメントメール、大量配信、複数メルマガ、システム連携

• エイチ・アイ・エス様

  「配信スピードの向上により、新鮮な情報の提供が可能に」

  2003年という早期から、いち早くHTMLメールを活用したメールプロモーションを開始されていた、総合旅行会社最大手のエイチ・アイ・エス様には、パッケージ型新世代のメール配信システムの「MailPublisher X」をご利用いただいております。発行する14種類のメルマガは、出発地やテーマ別にユーザーが選択して受信できるようになっており、注目の商品をタイムリーに訴求することにより、サイトへの誘導と購入の促進を図っております。
  エイチ・アイ・エス様には、もともとの課題であった配信スピードの問題を、MailPublisherが解決したことにより、「新鮮な情報をお客様にお届けできるようになった」とのコメントを頂戴しております。

  キーワード：

  配信遅延解消、大量配信

• サイバーエージェント様

  「高品質のモバイル配信機能と性能、コストも満足」

  コストと品質のバランスの良さから、「MailPublisher Smart」を選定しました。モバイルへの配信を主に行なっておりますので、特にモバイル配信に必要な機能が、定期的なアップグレードにより、拡充されている点を評価しています。
  選定理由であった、「コスト」「品質」ともに、非常に満足しています。また、実際にメルマガ配信の運用メンバーからの不満もゼロで助かっています。レコメンド技術の採用など、新たな取り組みにも期待しております。

  キーワード：

  携帯メルマガ配信、大量配信

• ジェイティービー様

  「全国11エリアからメルマガ配信に挑戦！」

  全国に店舗を構える株式会社ジェイティービー様では、新規顧客の来店のきっかけづくりのために「「MailPublisher Mobile Edition」を、得意客への提案や情報提供に「MailPublisher Smart Edition」を活用。店頭での営業力の強みに、メールによるコミュニケーションをプラスすることで、より機動的な旅行商品の販売を可能にしました。

  キーワード：

  来店誘導、複数店舗管理、店舗別メルマガ配信、エリア別メルマガ配信、会員データベース管理、部門別権限設定

  

• スクウェア・エニックス様

  「フォーム作成のシステム化でタイムリーな募集・告知や業務効率化を実現」

  ゲームソフトをはじめとして、コミックや携帯サイトなど多種多様なコンテンツを提供しているスクウェア・エニックス様では、タイトルごとにフィードバック用フォームを用意してユーザーからの反応を積極的に収集しているほか、業務の中でもフォームを活用。フォーム作成・会員データベース・メール配信の機能がワンパッケージになったASPサービス「FormFactory」の導入で、大量のフォームの運用をセキュアかつ効率的に行うことが可能になりました。

  キーワード：

  大量フォーム作成、部署別管理、アンケートフォーム作成、会員データベース管理

  

• よしもとクリエイティブ・エージェンシー様

  「サイトへのコンバージョン率を高めて、収益モデル確立」

  Webサイトを単なる広報媒体としてではなく、それ自体から収益を生むモデルに発展させるのはたやすいことではありません。しかし株式会社よしもとクリエイティブ・エージェンシー様では、モバイル版サイト「ケータイよしもと」からのメルマガ配信に「MailPublisher Smart Edition」を活用することで、サイトへのコンバージョン率を向上。ユーザーの定着により有料会員の拡大を実現し、収益モデルの確立を果たしています。

  キーワード：

  携帯メルマガ配信、有料会員向け配信

  

• ニューバランスアスレチックス様

  「HTML形式へのリニューアルでより戦略的なメール活用へ」

  有名スポーツシューズブランド「ニューバランス」の直営販売店を運営する株式会社ニューバランスアスレチックス様は、会員登録からメール配信までAll-in-Oneでできる「FormFactory」を導入するとともに、従来配信していたメールマガジンを全面リニューアル。運用の手間を削減しながらより表現力の高いHTMLメールを活用し、ECサイト等への集客に効果を上げています。

  キーワード：

  HTMLメール、開封率アップ、運用工数削減、店舗集客、ECサイトへの誘導

  

• ソフマップ様

  「ダイレクトな情報発信も実現、本部での一元管理と店舗ごと配信を可能に」

  大手デジタルグッズの専門小売業として、全国に40店舗以上を展開するなか、店舗からダイレクトな情報発信をしたいとの要望によりうまれた「ソフマガ」の配信のため、「MailPublisher Mobile Edition」を導入していただきました。1つのシステムで部門別の権限設定を自由に行えるのが課題だったそうです。「今後は店舗とお客様をつなぐ「対話型コミュニティ」作りをめざし、今後も各事業を連動させた販売促進を行っていきたい。」と、コメントを頂戴しております。

  キーワード：

  部門別権限設定、複数店舗管理、店舗別メルマガ配信

• タルボットジャパン様

  「手動で簡単にできるセグメントメールでF2～3層の心を掴む」

  全国に38店舗を構え、、30代後半～50代前半の女性をターゲットとした婦人服の販売を行うタルボットジャパン様では、2007年より「MailPublisher Smart」を導入。これまでDMが担っていた来店促進策の一部をメールマガジンが担うことにより、コスト削減と大幅な売上向上を実現しました。

  キーワード：

  来店促進、クーポンメール、売上向上、販促コスト削減、リピーター醸成

  

• ヤーマン様

  「DM+メール　フォローメールを活用し、売上大幅UP！」

  “自宅で簡単にできるエステ”をテーマとした数多くの女性向け商品を開発、テレビ通販や小売店、通販サイトなど幅広いチャネルで販売するヤーマン様では、メールマガジンを既存顧客との重要なコミュニケーションツールと位置づけています。タイミングを逃さない最大100万通/時の高速配信や受注システムとの連携機能などから「MailPublisher Smart」を導入。トライアルや会報誌のフォローとしてメールを活用することで売上げを増加させることに成功しました。

  キーワード：

  高速配信、会員管理の効率化、デコメ、HTMLメール、売上向上、トライアル顧客の引き上げ、リピーター醸成

  

• ラクーン様

  「配信遅延解消でサイト上の営業活動が活発化」

  ラクーン様では、卸売支援サービス「スーパーデリバリー」の一環として提供するメールマガジン配信サービスに、2007年4月から「MailPublisher X」をご活用いただいております。スーパーデリバリーの既存のメール配信システムにMailPublisher Xを連携させることで、ユーザーである出展企業は通常通りメール配信を行いながら、配信遅延防止などを実現しました。メール配信サービスの利用度が向上すると同時に、配信状況のリアルタイム管理も可能にしています。

  キーワード：

  配信遅延解消、大量配信

  

• MonotaRO様

  「顧客の行動に合わせたタイムリーなメール配信を実現」

  工具や自動車用品、機械部品などの通信販売を手がけるMonotaRO様では、ユーザーの行動に合わせた精度の高いプロモーションを実施しています。
  手間を増やさずにプロモーション精度を維持するため、システム連携が可能な「MailPublisher Smart Edition」を導入。運用負荷を最小限にとどめながら、情報を最大限に活用したマーケティングを実現しました。

  キーワード：

  行動ターゲティングメール、システム連携

  

• ドクターシーラボ様

  「きめ細やかなターゲティングメールで、お客様ごとに必要な情報を配信」

  メディカルコスメのトップブランドであるドクターシーラボ様は、お客様の購入履歴に合わせた、きめ細やかなメール配信を運用されています。「MailPublisher Smart Edition」をご利用いただき、ミスなく確実にメールを送ることができる、簡単で分かりやすい操作性、また、携帯メールの到達率を向上させた配信性能に、評価をいただいています。

  キーワード：

  到達率向上、セグメントメール

  

• 村田製作所様

  「FormFactoryで海外向けメール配信を展開
  営業補助ツールとしてメルマガを活用し、リード獲得に貢献」

  “Innovator in Electronics”をスローガンに、多彩な電子デバイスの研究開発、生産、販売を行う国内有数の電子部品メーカー、村田製作所様。同社は中国を中心とした、伸び続ける新興国市場のニーズをいち早く捉え、積極的な海外戦略を行い、販路を拡大しています。
  その営業戦略の一環として取り入れたのが「FormFactory」を使った“海外向けメールマーケティング”です。営業補助ツールとしてメルマガを活用することで、実際にメールからの問い合わせを獲得するなど、高い効果を得ています。

  キーワード：

  海外向け配信、リードナーチャリング、BtoB、営業支援

  

• 小西酒造様

  「情報配信機能を本社に集約　メール配信で営業効率UP！」

  日本で一番古い清酒メーカーとして知られる小西酒造様は、ベルギービールの販売において「FormFactory」を営業ツールとして導入。これまでFAXやDMで営業担当者ごとに行ってきた取引先への情報提供をメールに切り替え、本社から一括配信することで、営業活動を大幅に効率化することに成功しました。

  キーワード：

  営業支援、営業活動の効率化

  

• セレゴ・ジャパン様

  「メルマガとTwitterを連携 ユーザーとのコミュニケーションを活性化させ、愛されるサービスに」

  独自の学習方法により、効率よく英語を学ぶことができる「iKnow!」を運営するセレゴ・ジャパン様。「MailPublisher Smart Edition」と「Twitter連携オプション」をご利用いただき、これまでよりも更に多くのユーザーとの効率的なコミュニケーションを実現。Twitterアカウントのフォロワー増加にも大きく貢献しました。

  キーワード：

  Twitter連携

  

• サイバード様

  「携帯電話向け装飾メール強化配信数50倍、人手半減」

  携帯電話向けコンテンツプロバイダの最大手のサイバード様には、コンテンツを効率よく作成する環境として、「MailPublisher Mobile Edition」を導入いただいております。サイバード様においては、「通販サイトに顧客を呼び込むツールとして活用するほか、デコメールを使い、受信者への訴求力の強さを生かしたメールで、自社コンテンツの販促ツールとしても活用していきます。」とのコメントをいただいております。

  キーワード：

  携帯メルマガ配信、複数メルマガ配信、工数削減

• 大塚商会様

  「セキュリティ重視・確実に届くことが採用のポイント」

  オフィスに存在するさまざまな課題を、潜在している課題をとらえた上で解決し、国内最大級のソリューションプロバイダ大塚商会様。 「ワンストップサービス／ワンストップサポート」を提唱する同社では、お客様との関係作りを重要視しており、メールの活用においてはきめ細やかなサポートが実現できる理由から「MailPublisher X」 をご採用いただいております。旬なおすすめグッズや時事に関連したコラムなど複数のメールを簡単な操作で運用でき、遅延なく確実に送れることが決め手になったとのことです。また、個別の権限設定により複数の管理者による運用が容易なことから、他部署など運用を拡大することを想定した将来性の高さも評価い ただいております。

  キーワード：

  複数メルマガ、一元管理、運用者別管理画面、工数削減、パッケージ製品、セキュリティ、到達率向上

• ジグノシステムジャパン様

  「既存システムを活かし90種類のメルマガコンテンツをスピーディーに配信。配信スケジュール調整も不要に」

  ジグノシステムジャパン（TOKYO FMグループ）様は、同社が運営するモバイルサイトのプロモーションに、携帯電話向けメールマガジンを活用しています。サイトや会員の数が増えるに従って、メルマガの配信に時間がかかっていましたが、既存の配信システムと「MEGAPOST」をリレーさせることにより、スムーズな配信が可能になりました。

  キーワード：

  メールリレー、工数削減、到達率向上、配信遅延解消

  

• ホイッスル三好様

  「『FormFactory』を活用したメルマガ配信で、リピート率＆売上アップを実現」

  不況が続く日本の外食産業の中で、新規獲得だけでなく、既存顧客を「リピーター」へと育てる戦略を立案・実行し、売上を伸ばしているのが「中国ラーメン揚州商人」を展開する、株式会社ホイッスル三好様。同社は、エイケアの会員収集＆メール配信サービス「FormFactory」を導入し、2年弱で8万人ものメルマガ会員を獲得。魅力的なクーポンメールを定期配信することで、リピート率増加、売上拡大を実現しています。

  キーワード：

  リピーター醸成、クーポン配信、携帯メルマガ配信、会員登録システム

  

• 共立メンテナンス様

  「自社サイトでリピーターを囲い込む　ロイヤリティの高いファンを作るメールマガジン」

  共立メンテナンス様は、2005年10月に自社ホテルの予約サイト「HOTESPA.net」をスタートし、自社が運営する温泉宿やリゾートホテル、ビジネスホテルのお得なプランを提供されています。サイト開設直後より「MailPublisherSmart Edition」を導入し、メルマガ配信をスタート。ファンの囲い込みに成功し、今では10万人強（※）のメルマガ会員を獲得しています。 ※2011年7月現在

  キーワード：

  ファン作り、リピーター醸成、稼働率アップ

  

• 楽天銀行様

  「メールが届かない問題を解決する事で、導入後の申込書請求が200%にアップ」

  楽天銀行様は、SaaS型CRMアプリケーションと連携し、サイトで資料請求をしたユーザーを対象に、情報を段階的に分けたメルマガを「MailPublisher Smart Edition」を利用して配信しています。導入前に見られた対象者へ届かないという問題をシステム的に回避したことで、現在は少人数での効率的な運用が可能になりました。

  キーワード：

  到達率向上、工数削減

  

• 西宮市様

  「緊急時の災害情報配信用として活用」

  阪神淡路大震災を経験した兵庫県西宮市役所様では、災害情報の配信にラジオ等の従来メディアに加え「MailPublisher Mobile Edition」による携帯メール配信を採用されています。西宮市役所様のこの先進的な取組みは高い評価を受け、日経インターネットアワード2000を受賞しています。

  キーワード：

  緊急情報配信、携帯メルマガ配信

  

• 川口市様

  「市民への情報をメールで提供」

  埼玉県川口市では住民への情報を、携帯電話へのメール配信によりリアルタイムに提供しています。「防犯情報」、「防災行政無線情報」、「家庭ごみ収集日情報」の３種類の情報を的確に、かつ素早く配信する為、「MailPublisher Mobile Edition」を導入し、2009年のサービス開始からわずか1年で、会員数は3倍以上に増加。住民のより良い暮らしを求めて、質の高い情報配信に努めています。

  キーワード：

  緊急情報配信、生活情報配信、携帯メルマガ配信

  

• 加須市様

  「地域住民・市内の全学校に向けてメールで情報配信。組織的な管理で万全の運用体制」

  埼玉県加須市では、住民の防犯意識の高まりを受け、災害・不審者情報などをタイムリーに提供できる携帯向けのメール配信を検討し、「MailPublisher Mobile Edition」を同市のメール配信システムとして採用頂きました。安全安心情報を中心に、子育て情報やイベント情報、また、加須市内すべての公立教育機関に向けた情報配信など、幅広い運用を行っています。2007年の運用開始以降、登録者数は順調に増加。いまや住民への情報提供ツールとして欠かせない存在となっています。

  キーワード：

  緊急情報配信、防犯情報配信、生活情報配信、教育機関向け情報配信、携帯メルマガ配信